天津文化惠民卡是在市委宣傳部、市財政局、市文旅局組織指導下，由天津北方演藝集團聯合本市十三家國有文藝院團發行的實名制會員卡。天津市文化惠民演出聯盟成立之后，加入聯盟的民營院團及其他演出單位也納入文惠卡補貼范圍，與國有院團共同享用財政補貼，會員可持卡觀看文惠聯盟內所有演出單位的文化惠民演出項目。為適應天津文化惠民卡業務發展需要，更好地為持卡人提供良好服務，特制訂本會員須知。
第一條：天津文化惠民卡為實名制會員卡，非借記卡。?
第二條：文惠卡及文惠卡演出門票均不允許轉讓、倒賣、套現及其他違法行為。
第三條：2025年發行5類文惠卡。
1. 天津文化惠民卡金卡：每張個人繳納會員年費200元，享受政府補貼200元，卡內金額共計400元。
2. 天津文化惠民卡普惠卡：每張個人繳納會員年費100元，享受政府補貼80元，卡內金額共計180元；每張普惠卡每年可充值四次。
3.天津文化惠民卡戲曲卡：每張個人繳納會員年費100元，享受政府補貼300元，卡內金額共計400元。天津文化惠民卡戲曲卡只可購買觀看中華戲曲和鼓曲曲藝（不含相聲）類演出，其他劇種類演出不支持購買。
4.天津文化惠民卡郊區卡：僅面向天津市武清區、寧河區、西青區、寶坻區等郊區的居民發放，需在指定辦卡點辦理。郊區卡每張個人繳納會員年費200元，享受政府補貼200元，卡內金額共計400元。（郊區卡發卡時間以官方發布為準）
5.天津文化惠民卡學生卡：僅面向天津地區的學生發放。每張個人繳納會員年費150元，享受補貼200元，卡內金額共計350元。
第四條：關于文惠卡的有效使用期限。
1.天津文化惠民卡為終身使用卡，繳費后不予提現及退款。
2.天津文化惠民卡的卡內金額有效期為辦理之日起一年，超過有效期，卡內全部余額將自動清零。在有效期內將卡內金額消費完畢并進行充值，才可享受下一年度的觀劇補貼，歷年補貼不累計。如遇公共衛生事件等不可抗力導致無法正常進行演出等文化活動的，使用期限適當延長，具體延長期限以官方公示的為準。
3.除享受政府補貼外，還可刷卡購買天津市文化惠民演出聯盟內所有演出單位的文惠演出項目的折扣演出票（除天津市財政局高端補貼項目之外）。每張卡每場次演出最多可購買4張演出票。
4.持卡人可享受文化旅游、觀影、圖書等加盟企業給予的優惠折扣并以現金方式支付，不可消費卡內金額。
第五條：發卡機構、持卡人及其他當事人均須遵守本章程。
第一條：天津文化惠民卡僅面向天津地區發放和使用，申領人需持有第二代居民身份證原件申領天津文化惠民卡。
第二條：申領條件。
1.申領者需提供姓名、手機號、身份證等實名信息。
2.每個手機號、每張身份證僅限辦理一張，即一卡一證一手機號。
3.辦理天津文化惠民卡學生卡需持在學證明原件及身份證原件。
4.學齡前兒童辦理天津文化惠民卡學生卡可持身份證原件或戶口本辦理。
5.申領各類別天津文化惠民卡時，申領人確有需要他人代辦的情況，需同時提供辦卡人、代辦人的身份證原件；學生卡代辦需攜帶在學證明原件，未成年人代辦需持身份證原件或戶口本原件。
第三條：申領手續。
1.申領天津文化惠民卡應確認遵守《天津文化惠民卡會員須知》并履行其中各項規定,同意發卡機構向有關方面驗證，并保留和使用相關材料制作文惠卡攻略的權利。
2.發卡機構根據個人信息和個人證件等材料，審核確認領卡申請，對申請人信息予以保密。
第四條：申領方式。??
1.辦卡人可攜帶有效身份證件到線下辦理網點進行現場辦理。
2.辦卡人可在微信公眾平臺“天津演藝網票務管家”進行在線辦理。
3.辦卡人可在微信小程序“天津演藝網購票”進行在線辦理。
4.辦卡人可在電腦端登錄“天津演藝網”進行在線辦理。
5.辦卡人可通過其他官方授權辦卡渠道進行辦理。
6.首次申領天津文化惠民卡學生卡只可至天津演藝網大廳現場進行人工辦理。
第五條：申領成功。
1.辦卡人經審核成功通過注冊或充值，即為申領成功。申領成功即視為按本會員須知規定一次性購買了同等金額的文化服務（包括但不限于發卡人提供的線上演出服務、線下演出服務、文旅服務、觀影服務、圖書服務等文化服務，但本會員須知及發卡人聲明不適用的項目除外）。
第一條：持卡人遺失天津文化惠民卡應及時辦理掛失手續，掛失生效前所產生的任何損失均由持卡人承擔；持卡人可通過客服電話400-160-1266辦理掛失，或到固定辦卡點辦理掛失；掛失后如需補辦新卡，可憑有效身份證到天津演藝網票務大廳辦理補卡手續。補卡后，原卡剩余金額自動轉至新卡，并繳納10元制卡費用于換新卡。
第二條：天津文化惠民卡損壞時，持卡人應到天津演藝網票務大廳辦理換卡手續，交回舊卡，并繳納10元制卡費用于換新卡。
第一條：使用天津文化惠民卡網上購票
1.文惠卡可購買天津市文化惠民演出聯盟內所有演出單位的文惠演出項目的折扣演出票，天津市財政局高端補貼項目除外。
2.文惠卡網上購票唯一官方指定網站：天津演藝網，網址：www.androidface.com.cn 。
3.在天津演藝網消費時無需重新注冊，直接登錄。用戶名為本卡登記的手機號，初始密碼為“Tj+身份證號后六位”。
4.密碼可在登錄后自行更改，如忘記密碼可在登錄頁面點擊“找回密碼”重置。
5.卡內余額不足時，需用微信、支付寶等方式支付剩余部分。
6.取票方式：憑取票短信或訂單號均可至各售票網點取票。
7.未支付或交易未成功的訂單將在15分鐘后自動取消。
8.訂單生成后需在10分鐘內完成支付。
第二條：使用天津文化惠民卡手機購票。
1.文惠卡手機購票需關注微信公眾平臺“天津演藝網票務管家”，微信號：tjyywpwgj（即首字母）或是微信小程序“天津演藝網購票”。
2.關聯個人文惠卡賬戶信息后，即可手機購票。
3.文惠卡手機購票支持微信支付。
第三條：使用天津文化惠民卡現場購票。
1.現場消費無需密碼，直接刷卡購票。
2.卡內余額不足時，剩余部分可以以其他支付方式補齊。
3.卡內余額全部消費完畢之后，仍可享受文惠演出項目演出劇目的購票折扣（除天津市財政局高端補貼項目外），需現金支付。
4.天津演藝網客服電話：400-160-1266
天津演藝網企業微信客服號：bfyytjyyw4001601266
演藝君客服微信號：laohudou_rr
5.現場辦卡充值地點如下：
| 序號 | 銷票點名稱 | 地址 | 電話 | 所屬行政區 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 中華曲苑 | 天津市和平區南市大街與清河大街交口中華曲苑 | 15802266700 | 和平區 |
| 2 | 中國大戲院 | 天津市和平區哈爾濱道104號中國大戲院 | 27121315 | |
| 3 | 津灣大劇院 | 天津市和平區解放北路津灣廣場4號樓津灣大劇院4號門旁票務中心 | 23219966 | |
| 4 | 光華劇院（天津演藝網） | 天津市河西區南北大街2號 | 4001601266 | 河西區 |
| 5 | 天津人藝實驗劇場 | 天津市河西區平山道43號人藝實驗劇場 | 23523143 | |
| 6 | 濱湖劇院 | 天津市天津市河西區體院北環湖中路6號 | 23352226 | |
| 7 | 中華劇院 | 天津市河西區平江道56號（中華劇院票務中心） | 28330066 | |
| 8 | 天津市民族文化宮 | 天津市紅橋區小伙巷2號 | 13194689277 | 紅橋區 |
| 9 | 海河劇院 | 天津市南開區衛津南路8號海河劇院 | 58982228 | 南開區 |
| 10 | 天津市紅旗劇院 | 天津市南開區紅旗路376號 | 23367939 | |
| 11 | 蘆臺影劇院 | 天津市寧河區蘆臺鎮光明路西端南側 | 13820637313 | 寧河區 |
| 12 | 武清影劇院 | 天津市武清區泉發路與振華道交口 | 59181987 | 武清區 |
| 13 | 西青區楊柳青民俗文化館 | 天津市西青區楊柳青民俗文化館一樓 | 27948856 | 西青區 |
| 14 | 豹豹劇場 | 天津市西青區經濟技術開發區萬達廣場四樓豹豹劇場售票處 | 13110076835 |
6.現場購票地點如下：
| 序號 | 銷票點名稱 | 地址 | 電話 | 所屬行政區 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 中國大戲院 | 天津市和平區哈爾濱道104號中國大戲院 | 27121315 | 和平區 |
| 2 | 津灣大劇院 | 天津市和平區解放北路津灣廣場4號樓津灣大劇院4號門旁票務中心 | 23219966 | |
| 3 | 津灣小劇場 津灣精品劇場 | 天津市和平區解放北路津灣廣場 3號樓、5 號樓 | 27813256 | |
| 4 | 五大道游客服務中心（晴朗文化） | 天津市和平區重慶道83號 | 23307222 | |
| 5 | 天津音樂廳小劇場（柒遇劇場） | 天津市和平區小白樓街浙江路32號 | 15002246678 | |
| 6 | 中華曲苑 | 天津市和平區南市大街與清河大街交口中華曲苑 | 15802266700 | |
| 7 | 張園 | 天津市和平區鞍山道59號張園 | 27307206 | |
| 8 | 瑞龍票務 | 天津市和平區長沙路9號麗晶酒店三層瑞龍辦公區 | 13672136695 | |
| 9 | 演界票務 | 天津市河西區賓水道1號演界文旅 | 28362008 | 河西區 |
| 10 | 光華劇院 | 天津市河西區南北大街2號光華劇院票廳 | 88267755 | |
| 11 | 天津大劇院 | 天津布河西區平江道58號天津大劇院10號門售票處 | 83882000 83882001 | |
| 12 | 榮程小百花劇場 | 天津市河西區環湖中路6號榮程小百花劇場（濱湖劇院3樓） | 18920041703 | |
| 13 | 聲色音樂文化藝術空間 | 天津市河西區馬場道干部俱樂部院內平房28號 | 17627760980 23378492 | |
| 14 | 津讀書苑 | 天津市河西區友誼路30號東南方向天津數字出版產業園8號樓 | 27862199 | |
| 15 | 天津人藝實驗劇場 | 天津市河西區平山道43號人藝實驗劇場 | 23523143 | |
| 16 | 濱湖劇院 | 天津市天津市河西區體院北環湖中路6號 | 23352226 | |
| 17 | 中華劇院 | 天津市河西區平江道56號（中華劇院票務中心） | 28330066 | |
| 18 | 天津市民族文化宮 | 天津市紅橋區小伙巷2號 | 13194689277 | 紅橋區 |
| 19 | 元升茶樓 | 天津市南開區鼓樓北街79號元升茶樓 | 18802237655 | 南開區 |
| 20 | 天津和平區天實景文藝表演有限公司古文化街 | 天津市南開區張自忠路與水閣大街交口文化小城7-134號 | 27259391 | |
| 21 | 黃河劇院 | 南開區紅旗路與黃河道交口黃河劇院內 | 18630939798 | |
| 22 | 星辰劇院 | 天津市南開區東馬路仁恒伊勢丹5層ACE影城 | 15522199513 | |
| 23 | 劇開心戲劇影視藝術中心 | 天津市南開區東馬路仁恒伊勢丹B座二層 | 15522199517 | |
| 24 | 聲遠茶社 | 天津市南開區南京路338號金澤酒店二樓聲遠茶社 | 18526540222 | |
| 25 | 旭日國韻京劇藝術培訓 | 天津市南開區白堤路186號頤高數碼大廈4四層 | 13212036756 | |
| 26 | 演出協會 | 天津南開區復康路15號 天津圖書館后院二樓 | 23003868 | |
| 27 | 海河劇院 | 天津市南開區衛津南路8號海河劇院 | 58982228 | |
| 28 | 天津市紅旗劇院 | 天津市南開區紅旗路376號 | 23367939 | |
| 29 | 蘆臺影劇院 | 天津市寧河區蘆臺鎮光明路西端南側（寧河區蘆臺影劇院） | 13820637313 | 寧河區 |
| 30 | 天津貽笑坊文化傳播有限公司 | 天津市武清區楊村鎮創意米蘭購物廣場68號 | 18622687236 | 武清區 |
| 31 | 新影聯武清影劇院 | 天津市武清區楊村街振華道武清影劇院電影院二樓前臺 | 59181977 18102179326 | |
| 32 | 天津玉滿堂文化傳播有限公司 | 天津市武清區前進道1066號創意米蘭 | 58578781 | |
| 33 | 武清影劇院 | 天津市武清區泉發路與振華道交口 | 59181987 | |
| 34 | 豹豹劇場 | 天津市西青區經濟技術開發區萬達廣場四樓豹豹劇場售票處 | 13110076835 | 西青區 |
| 35 | 西青區楊柳青民俗文化館 | 天津市西青區楊柳青民俗文化館一樓 | 27948856 |
第四條：持卡人在天津文化惠民卡網站辦理業務或使用相應服務時，應確認相關提示和規定，否則必須對該卡在文化惠民卡網站上使用所產生的一切風險和損失自行承擔責任。
第五條：持卡人在特約商戶消費或享受服務時，須遵守國家法律、法規和規章，以及發卡機構、特約商戶的相關規定。持卡人與特約商戶因買賣、退換貨或服務而引起的任何爭議，由持卡人與特約商戶自行解決。
第六條：持卡人有義務妥善保管卡片、密碼等信息，否則因此造成的一切損失由本人承擔。
第一條：發卡機構的權利和義務
1．天津文化惠民卡屬發卡機構所有。發卡機構有權隨時暫停或收回持卡人使用天津文化惠民卡的權利。對不遵守有關規章制度的，發卡機構有權取消其持卡人資格。
2．對違背有關規章制度給發卡機構造成損失的，發卡機構有權申請法律保護并依法追究持卡人及有關當事人的法律責任。
3．應為持卡人提供有關天津文化惠民卡的使用說明材料，包括使用說明、注意事項等，為持卡人提供查詢、咨詢、掛失、投訴等服務。
4．應對持卡人的姓名、手機號、身份證號等申請材料進行保密。
5．因系統設備故障、電力通訊中斷、網絡軟件異常等不可抗力因素導致持卡人損失，發卡機構不承擔任何賠償責任，但應積極協助持卡人解決問題或提供必要幫助。?
第二條：持卡人的權利和義務
1．應向發卡機構提供真實、有效的申請材料。
2．享有天津文化惠民卡所承諾的各項服務的權利，有權監督服務質量，并對不符質量的服務進行投訴。
3．有權知悉天津文化惠民卡的功能、使用方法及有關優惠信息、優惠服務等。
4．如手機號等相關信息變更，應當及時與發卡機構聯系辦理資料變更手續。否則，發卡機構不承擔由此產生的風險損失和法律責任。
5．應妥善保管和正確使用天津文化惠民卡，凡因信息保管或使用不當而導致的損失由本人承擔。
6．請勿通過除本會員須知內指定的購卡方式以外的任何渠道進行購卡，以免造成損失。?
第一條：本會員須知未盡事宜，按照發卡機構相關業務規則及其它有關政策法規執行。
第二條：發卡機構保留根據國家法律和規定修改本會員須知的權利，當有關法律、法規、政策發生變更時，或因發卡機構業務需要時，發卡機構有權對本會員須知作出修改，一經公布即為生效，無須另行通知。
注：本會員須知的最終解釋權歸發卡機構所有。
